A Black Friday é um dos eventos mais esperados do ano para os consumidores, mas também traz riscos de golpes e problemas financeiros. É comum que consumidores fiquem insatisfeitos com suas compras e percam o controle dos gastos.

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Neste artigo, veja dicas essenciais para fazer compras inteligentes e evitar armadilhas financeiras.

Black Friday: Cuidados para Evitar Golpes

Durante a Black Friday, proteger-se de fraudes é essencial. Reinaldo Domingos, especialista em educação financeira, alerta sobre o aumento das tentativas de golpes e reclamações após a compra. “Com a facilidade de acesso à informação, as fraudes também se tornam mais sofisticadas. Promoções falsas e ofertas enganosas são comuns”, diz Domingos.

Para se proteger, o consumidor precisa conhecer seus direitos e tomar medidas preventivas. As obrigações do fornecedor estão descritas no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), que garante o direito à informação sobre preço, composição e validade dos produtos, entre outros aspectos.

Orientações para uma Black Friday segura:

1. Proteja seus dados: evite fornecer informações pessoais em sites desconhecidos e verifique a segurança do site antes de compartilhar dados.
2. Verifique a reputação da loja: consulte sites confiáveis, como por exemplo, o Reclame Aqui e Procon para saber mais sobre a confiabilidade da loja.
3. Use métodos de pagamento seguros: prefira o pagamento por cartão de crédito, o qual oferece maior proteção em caso de fraude.
4. Desconfie de ofertas exageradas: se o desconto parecer muito bom para ser verdade, desconfie. Muitas fraudes usam ofertas irrealistas para atrair consumidores.
5. Mantenha seu antivírus atualizado: ter um antivírus confiável ajuda a evitar que softwares maliciosos roubem seus dados.

Dicas para Evitar Compras por Impulso na Black Friday

Uma Black Friday inteligente começa com o planejamento. Sendo assim, Reinaldo Domingos recomenda que consumidores façam compras de forma consciente para evitar arrependimentos e dívidas. “Comprar de maneira planejada ajuda a evitar impulsos e a tomar melhores decisões financeiras”, afirma Domingos.

Antes da Compra:

• Faça uma lista de prioridades: defina o que realmente precisa e pesquise os preços com antecedência.
• Estabeleça um orçamento: determine um limite de gastos e evite ultrapassá-lo.
• Escolha o método de pagamento com cuidado: prefira opções que ofereçam maior segurança e evite comprometer sua reserva financeira.

Durante a Compra:

• Pesquise bem: compare preços em diferentes lojas e sites.
• Fique atento às redes sociais e promoções: algumas marcas oferecem descontos exclusivos nas redes sociais.
• Evite o endividamento: se precisar parcelar, certifique-se de que as parcelas cabem em seu orçamento.

Pós-Black Friday: como resolver problemas com compras

Caso enfrente problemas com produtos comprados na Black Friday, conheça seus direitos. A legislação permite que o consumidor faça reclamações em até 30 dias (para produtos não duráveis) ou 90 dias (para duráveis) após a compra.

Orientações de Reinaldo Domingos para resolver problemas pós-compra:

• Guarde todos os comprovantes e documentos: eles são essenciais para qualquer reclamação ou ação judicial.
• Faça reclamações formais: entre em contato com o fornecedor para solicitar a solução do problema. Se necessário, procure o Procon.
• Direito de arrependimento: compras feitas fora do estabelecimento físico (online, por telefone, etc.) permitem que o consumidor se arrependa em até sete dias após a compra.

Como fazer compras conscientes e evitar dívidas

Domingos reforça a importância de um planejamento financeiro para aproveitar as oportunidades da Black Friday sem comprometer o orçamento. “Busque cursos ou leituras sobre educação financeira para aprender a controlar o impulso de comprar. Fazer compras conscientes é uma das principais formas de poupar”, aconselha.

Orientações para planejamento financeiro na Black Friday:

1. Faça um diagnóstico financeiro: avalie quanto pode gastar e priorize o pagamento à vista.
2. Defina seu perfil financeiro: se estiver inadimplente, evite as promoções.
3. Evite comprometer sua reserva de emergência: use esse dinheiro apenas para algo realmente necessário.
4. Monitore os preços antecipadamente: isso ajuda a reconhecer as ofertas reais.
5. Priorize presentes para crianças: se as finanças estiverem apertadas, converse com os adultos e priorize presentes para os pequenos.

Com essas orientações e planejamento, você pode aproveitar a Black Friday de forma segura, evitando golpes e compras impulsivas que comprometam sua saúde financeira.